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从孔夫子旧书网购买的书籍数量不符多次联系商

2019-08-31 20:46 来源: 震仪

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从孔夫子旧书网购买的书籍数量不符多次联系商家和平台客服无果

请问这不到五十元的东西有何源由诈骗?莫不是平台收了商家的佣金数目众之又众,我方已众次注释,结果我方再反复结果一次,我于5月29日同孔役夫旧书网平台客服电话接洽过,外包装扔掉,客服只见告我商家没少发,于是当天我就发动投诉了,该图片显示商品重量与物流方电子底单重量一律,不知有何蓄志!请买家商量下收件人,然而平台梗直在做考核时央求您将收到的图称重照相上传,莫非是要我到垃圾堆里将之寻回再称重照相供应证据吗?请问这有不妨吗?我方明理解白注释了众次统一个事变,我方会讲究思量是否有须要再做举报。从5月25日至今,请问商家和缓台客服之间踢皮球要踢众久?我方还电话接洽过疾递官方电话。

无法称重,请问孔网真相有何蓄志?我方家中无称重器材,阔别是《中医外科秘传》《中医内科自学指点丛书-虚劳》《中医内科自学指点丛书-肺痛》,保卫己方的正当权力。都是我方主动接洽商家和缓台客服,无法供应重量图片证据。我于5月18日置备了3本竹素,直到我说发动投诉了才来“唾骂”我孔网平台所说的“我方从未按央求供应证据”,我也配合他们,且已将外包装扔掉。但因厥后外包装的塑料袋和纸皮已抛弃!

此单投诉仍正在措置中,若只因你方一人份专断占定而毁了通盘平台,若称重与发货重量不符,也不措置该投诉。这本书是《肺痛·中医内科自学指点丛书》。联系与购买敬请海涵。困难您睁大您的gou眼睛看看领略哦。客服见告我可先发动投诉,时候平台措置投诉的客服见告要供应收到的竹素图片和外包装图片和称重状况,从5月底至今,该凭证显示的运单号与发货品流单号一律,商量过该疾递物流重量状况,但正在拆开包裹后却产生了异样?为何不彻查真相是否商家从中作怪?却连续以为是消费者悄悄交换包裹?更可乐的是商家客从命头到尾连续都处处替商家辩白,无法称重,连续黑吃黑吧?看待这种征象,我方服从你方央求供应全体证据,供应了竹素图片和外包装图片,直到这日我主动将音讯对话音讯同时发送给商家和缓台客服?

阐述发货时的商品总重量是200克。联系与购买此处留有物流方电子凭证,商家已应平台方央求供应了同样外包装,正在此状况下,若再因我方无法供应重量图片证据而不重视该订单,感谢呢。自负不止是我,功率容量竟还默认允诺商家诬蔑斥责我方是诈骗?!但无论奈何平台还是央求我方供应“无法供应的证据”。

平台客服回应竟也是央求我供应重量图片证据!若只因这不够50元的订单便从此没落下去,商家发货时物流方称重为200克(席卷外包装),我方会持续投诉到上一级,其余,但5月24日晚拆开包裹时发明包裹内里只要一本书,我的钱和书不清晰之。偌大的平台,而您这边从头至尾从未按平台央求供应任何证据。

然而为何该重量从收件到揽收到派件到收件连续是一致的,是否存正在收件流程中误将个人商品弄丢的状况。不知是何缘故?平台判决根据的是营业两边的证据,正在此平台知道生气买家也许配合平台考核,平台缘何支撑您呢?另,您所购为三本书,一初阶对孔网平台满怀信仰,商家今先天主动过来注释。

平台方可判决发货无误。这个能够领略,置之度外的话,您连续拒绝上传,包裹外包装及所收到的一本竹素无法称重,不知为何这时候商家连续不主动接洽我,您收到书后声称只收到一本书,我方对此事不掌管哦。我梗直在孔网平台已消费众次。

先将已收到的商品放正在电子称上称重并照相上传。我也已见告平台客服,孔网掌管人也会感触缺憾。我25日时于qq接洽该平台客服,同样商品的称重凭证,包裹已不完好,您好,加之家中务农,且连续追着这些证据不放,

但商家和缓台客服措置售后的形式和立场实正在让人愤慨。平台客服也连续为商家辩白,平日劳动冗忙,无法供应的证据也已众次见告。平台方以何种源由批判商家来支持您呢? 因为寄件音讯截图包括营业两边个别音讯未便外露,与孔网平台和商家注释的时辰真是一阵一阵。但平台客服仍然众次央求我供应一致的证据图片,竟也奇妙得与商家见告的重量一律!现收到您的投诉只要证词没有证据。

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